突发新闻:Sky将在重大重组中裁减2000个客户服务岗位
天空广播公司宣布了在其客户服务中心裁员2000人的计划。
bbc在天空新闻(Sky News)的一份声明中表示:“我们正在进行业务转型,以提供更快、更简单、更数字化的客户服务。我们的客户越来越希望有更多的选择,在他们最需要我们的时候通过电话与我们交谈,并轻松地管理数字化的日常任务。
“我们正在投资建立一个新的卓越客户服务中心,以及尖端的数字技术,使我们的服务无缝、可靠、全天候可用。这是关于建立一个面向未来的天空,继续把我们的客户和他们的需求放在第一位。”
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